1. Persetujuan atas Syarat dan Ketentuan

Dengan mengakses, menjelajahi, atau menggunakan website propertycuan.id, mengirim pesan melalui WhatsApp resmi kami, atau berinteraksi dengan akun media sosial resmi kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan terikat pada Syarat dan Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami.

Apabila Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan di halaman ini, mohon untuk tidak menggunakan website maupun layanan kami.

2. Identitas Penyelenggara

3. Tentang Layanan Kami

Property Cuan adalah perusahaan jasa perantara perdagangan properti (broker properti) berizin. Layanan kami mencakup:

• Pemasaran properti milik pihak penjual atau pemberi sewa
• Konsultasi dan pendampingan bagi calon pembeli maupun penyewa
• Pemasaran proyek properti dari developer mitra resmi
• Pendampingan proses transaksi hingga serah terima

4. Sifat Informasi Properti

Seluruh informasi properti yang ditampilkan di website, media sosial, dan materi pemasaran kami disajikan dengan itikad baik berdasarkan data yang kami terima dari pemilik properti atau developer pada saat informasi tersebut dibuat.

4.1 Informasi Dapat Berubah

Harga, ketersediaan unit, spesifikasi, luas, skema pembayaran, promo, dan ketentuan lainnya dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Informasi yang Anda lihat tidak selalu mencerminkan kondisi terkini.

4.2 Bukan Penawaran yang Mengikat

Materi di website dan media sosial kami bersifat informasi pemasaran, bukan penawaran yang mengikat secara hukum dan bukan bagian dari perjanjian. Ketentuan yang mengikat hanya yang tertuang dalam dokumen resmi yang ditandatangani para pihak.

4.3 Verifikasi Mandiri

Kami sangat menyarankan Anda melakukan pemeriksaan mandiri atas legalitas, kondisi fisik, dan status kepemilikan properti sebelum mengambil keputusan atau melakukan pembayaran apa pun, termasuk melalui notaris, PPAT, atau konsultan hukum pilihan Anda.

4.4 Visual dan Ilustrasi

Foto, render, denah, dan video yang kami tampilkan dapat berupa ilustrasi atau materi resmi dari developer, dan dapat berbeda dengan kondisi nyata di lapangan.

5. Penggunaan Website dan Konten

5.1 Yang Diperbolehkan

Anda dipersilakan mengakses, membaca, dan membagikan tautan halaman kami untuk keperluan pribadi dan non-komersial.

5.2 Yang Dilarang

Anda dilarang melakukan hal-hal berikut atas website maupun konten kami:

• Menyalin, menggandakan, atau menerbitkan ulang konten, foto, atau data listing kami untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis
• Melakukan pengambilan data otomatis (scraping, crawling, harvesting) atas listing maupun data kontak kami
• Memasarkan ulang properti kami atas nama Anda sendiri atau perusahaan lain tanpa perjanjian kerja sama
• Mengirim pesan massal, spam, atau penawaran yang tidak diminta melalui kanal kontak kami
• Mencoba mengakses sistem, server, atau data kami secara tidak sah
• Menggunakan nama, logo, atau identitas Property Cuan tanpa izin
• Menggunakan website untuk tujuan yang melanggar hukum Republik Indonesia

6. Kanal Resmi dan Komunikasi

Untuk melindungi Anda dari penipuan yang mengatasnamakan perusahaan kami, berikut adalah satu-satunya kanal resmi Property Cuan:

7. Interaksi melalui Media Sosial

Kami memasarkan properti dan berbagi informasi pasar melalui akun media sosial resmi kami, antara lain TikTok, Threads, Instagram, dan Facebook.

Apabila Anda memberikan komentar, membalas unggahan, mengirim pesan langsung, atau menghubungi kami melalui platform tersebut, mohon perhatikan hal berikut:

• Kami dapat membalas komentar atau pesan Anda, baik secara manual oleh tim kami maupun melalui sistem balasan otomatis, untuk memberikan informasi properti yang Anda tanyakan
• Kami dapat mengarahkan percakapan ke WhatsApp resmi kami agar dapat menindaklanjuti kebutuhan Anda secara lebih lengkap
• Data yang Anda sampaikan melalui kanal ini kami proses sesuai Kebijakan Privasi kami
• Kami dapat menyembunyikan atau menghapus komentar yang mengandung ujaran kebencian, penipuan, spam, promosi pihak lain, atau melanggar hukum
• Penggunaan platform media sosial itu sendiri tunduk pada syarat dan ketentuan masing-masing platform, yang berada di luar kendali kami

Konten yang Anda kirimkan secara publik di kanal media sosial kami, seperti komentar dan balasan, dapat terlihat oleh pengguna lain sesuai pengaturan platform yang bersangkutan.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di website dan kanal resmi kami — mencakup teks, foto, video, desain, tata letak, logo, dan nama dagang Property Cuan — merupakan milik PT Property Cuan Nusantara atau digunakan atas izin pemiliknya, dan dilindungi Undang-Undang Hak Cipta Republik Indonesia.

Sebagian materi properti, termasuk render dan denah proyek, merupakan milik developer mitra dan digunakan atas dasar kerja sama pemasaran resmi.

9. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

Website kami dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga, termasuk website developer mitra dan platform listing properti. Kami tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan, maupun praktik situs tersebut. Akses Anda ke situs pihak ketiga merupakan risiko Anda sendiri.

10. Batasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, PT Property Cuan Nusantara tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian yang timbul dari keputusan yang Anda ambil semata-mata berdasarkan informasi pemasaran di website atau media sosial kami tanpa verifikasi mandiri
• Ketidaksesuaian antara informasi yang ditampilkan dengan kondisi nyata properti, sepanjang informasi tersebut kami terima dari pemilik atau developer
• Perselisihan yang timbul antara Anda dengan pemilik properti atau developer setelah transaksi terjadi
• Gangguan teknis, ketidaktersediaan website, atau kehilangan data akibat sebab di luar kendali kami
• Kerugian akibat penipuan oleh pihak yang mengatasnamakan Property Cuan di luar kanal resmi pada Bagian 6

Ketentuan ini tidak menghapus tanggung jawab kami yang timbul karena kesengajaan atau kelalaian berat, sebagaimana diatur peraturan perundang-undangan.

11. Perlindungan Data Pribadi

Pengumpulan dan pemrosesan data pribadi Anda diatur secara terpisah dalam Kebijakan Privasi kami, yang disusun berdasarkan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi. Kebijakan Privasi tersebut merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

12. Pembatasan dan Penghentian Akses

Kami berhak membatasi atau menghentikan akses Anda ke website dan kanal komunikasi kami, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, apabila Anda melanggar ketentuan pada Bagian 5 atau melakukan tindakan yang merugikan kami, pengguna lain, maupun mitra kami.

13. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau peraturan yang berlaku. Versi terbaru selalu tersedia di https://propertycuan.id/syarat-dan-ketentuan dengan tanggal pembaruan tercantum di bagian atas halaman.

Dengan terus menggunakan website dan layanan kami setelah tanggal berlakunya perubahan, Anda dianggap menyetujui versi yang telah diperbarui.

14. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 jo. Undang-Undang No. 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik.

Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat dalam jangka waktu 30 hari kalender sejak pemberitahuan tertulis. Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, penyelesaian dilakukan melalui Pengadilan Negeri Tangerang.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku efektif sejak 9 September 2026.
© 2026 PT Property Cuan Nusantara. Seluruh hak dilindungi undang-undang.